Contrat de maintenance

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Nous avons différents types d’abonnement:

L’abonnement « PREMIUM » Formule économique :
Il comprend un entretien annuel obligatoire
(Nettoyage de la chaudière et du brûleur, réglage et mesure de la combustion, contrôle des sécurités)
Une assistance technique,
un délai d’intervention et un tarif garanti pour les dépannages.
Toutes les interventions sont payantes et majorées s’il y lieu.
Le dépannage du chauffage les week-end et jour fériés au tarif de la semaine.
Les Frais de gestion de l’abonnement

L’abonnement « CONFORT » Formule complète :

Il comprend un entretien annuel obligatoire
(Nettoyage de la chaudière et du brûleur, réglage et mesure de la combustion, contrôle des sécurités)
Une assistance technique,
Un délai d’intervention, Urgence Dépannage Prioritaire.
les interventions de dépannage sont comprises dans l’abonnement
Le dépannage du chauffage les week-end et jour fériés inclus dans l’abonnement

L’abonnement « CONFORT PLUS» Formule complète :
Il comprend un entretien annuel obligatoire
(Nettoyage de la chaudière et du brûleur, réglage et mesure de la combustion, contrôle des sécurités)
Une assistance technique,
Un délai d’intervention, Urgence Dépannage Prioritaire.
les interventions de dépannage sont comprises dans l’abonnement
Le dépannage du chauffage les week-end et jour fériés inclus dans l’abonnement
La mise en route et l’arrêt du chauffage.

L’abonnement « CONFORT PLUS PLUS » Formule complète :
Il comprend un entretien annuel obligatoire
(Nettoyage de la chaudière et du brûleur, réglage et mesure de la combustion, contrôle des sécurités)
Une assistance technique,
Un délai d’intervention, Urgence Dépannage Prioritaire.
les interventions de dépannage sont comprises dans l’abonnement
Le dépannage du chauffage les week-end et jour fériés inclus dans l’abonnement
La mise en route et l’arrêt du chauffage.
Le suivi intégral de la chaufferie avec la Télégestion et la Télésurveillance.
Nos contrats d’une durée de 1 an, renouvelables par tacite reconduction,
correspondent aux normes AFNOR NFX 50-010 (chaudières au gaz naturel ou au GPL) et NP X 50-011 (chaudières au fioul).
Ces normes sont en parfaite cohérence avec la Directive De l’Union Européenne.

L’entretien est une obligation

La législation indique qu’une installation de chauffage et(ou) de production d’eau chaude sanitaire doit être entretenue.
Depuis 1978 cet entretien est obligatoire. Il doit être réalisé obligatoirement par un professionnel qualifié.
Il est régi par le « règlement sanitaire départemental type » (J.O. du 13 septembre 1978, article 31-6).
Et
En cohérence avec la Directive de l’Union Européenne (selon le décret n° 2009-649 du 9 juin 2009 et l’arrêté du 15 septembre 2009), celui-ci prévoit que :
Les appareils de chauffage et de production d’eau chaude doivent être vérifiés nettoyés et réglés au moins une fois par an et plus souvent si nécessaire en fonction des conditions d’utilisation
Les conduits de fumées doivent être maintenus constamment en bon état de fonctionnement et ramonés périodiquement au moins une fois par an (reportez-vous à votre contrat d’assurance).
Cet entretien doit être réalisé obligatoirement par un professionnel qualifié.
Tout cela est à l’initiative des utilisateurs pour les équipements individuels et à celle des propriétaires et syndics pour les équipements collectifs (chaufferie d’immeuble).
Cet entretien s’effectue sous votre responsabilité
Afin de réaliser cet entretien dans les meilleures conditions nous vous proposons un contrat de maintenance sous forme d’abonnement.